El Infanta Leonor, ‘hospital amable’ para los mayores

El centro se ha convertido en el primero a nivel nacional en recibir la acreditación de AENOR por su atención preferente a este colectivo, que supone el 50% de los pacientes ingresados

El proyecto ‘Hospital Amable para la Persona Mayor’, que se puso en marcha en 2018 en el Infanta Leonor, recibió el pasado 10 de enero la acreditación otorgada por AENOR por su compromiso con la atención preferente a las personas mayores, que suponen más del 50% de los pacientes ingresados. Este sello distingue al centro vallecano a nivel nacional, ya que es el primero de nuestro país en recibir esta distinción.

Su Servicio de Geriatría ha desarrollado durante estos años iniciativas asistenciales ‘ad hoc’, entre las que destacan la implantación y desarrollo del Código Delirium, que consiste en un programa de prevención, detección precoz y abordaje de los trastornos de atención y cognición que suelen producirse en casos de ingreso.

CIRCUITO QUIRÚRGICO
También ha puesto en marcha un circuito quirúrgico específico y ha obtenido información sobre la satisfacción de estos enfermos y sus expectativas de salud, mediante la metodología de Experiencia del Paciente para abordar patologías asociadas a la edad.

Además, con el objetivo de garantizar a este segmento de población “un trato preferente y amable”, el Infanta Leonor ha establecido y difundido entre los profesionales un código de conducta.

Por otro lado, se han mejorado las instalaciones para que sean adaptadas y accesibles y se trabaja en fomentar la implicación y el compromiso de su plantilla, a través de un programa de formación definido y dinámico, reconociendo a los sanitarios referentes de este proyecto.

“Además de ser el primer hospital en toda España, vamos a hacer que se pueda permear este tipo de actuación y este proceso excelente a todos los hospitales del Sermas”, comentó la consejera de Sanidad, Fátima Matute, en el acto de entrega del sello.

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